سياسة الاسترجاع والاستبدال

في معقود، نسعى لضمان رضاك التام مع كل عملية شراء. إذا لم تكن راضيًا تمامًا، يُرجى مراجعة سياسة الاسترجاع والاستبدال أدناه.

حالات الاستبدال والاسترجاع:

•عيب في السلعة.

•عدم مطابقة المواصفات المطلوبة.

شروط قبول الاسترجاع:

•يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي مغلفها الأصلي.

•يجب طلب الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ التسليم.

إجراءات الإرجاع:

1.تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو عبر الواتساب لبدء عملية الإرجاع.

info@maagoud.qa | +974 5177 7107

2.يُرجى إرفاق رقم الطلب وسبب الإرجاع.

3.بعد الموافقة، سيتم التواصل معك لتزويدنا بموقعك.

استرداد المبالغ:

•تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 7-10 أيام عمل بعد استلام المنتج وفحصه.

•يتم رد المبلغ عبر وسيلة الدفع الأصلية المستخدمة في الشراء.

لمزيد من المعلومات، لا تتردد في التواصل معنا عبر:

📧 info@maagoud.qa | 📞 +974 5177 7107